শর্তাবলী ab365

১. ভূমিকা এবং শর্ত গ্রহণ

ab365-এ স্বাগতম — বাংলাদেশের বিশ্বস্ত অনলাইন ক্যাসিনো এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। এই শর্তাবলী ("শর্ত") আপনার ("খেলোয়াড়" বা "ব্যবহারকারী") এবং ab365 ("প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, লগ ইন করে বা এই প্ল্যাটফর্মের যেকোনো অংশ ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তগুলি সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং নিঃশর্তভাবে গ্রহণ করেছেন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তগুলি পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করি। কোনো পরিবর্তন প্রকাশিত হওয়ার পর প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তিত শর্তগুলির আপনার স্বীকৃতি গঠন করে। খেলোয়াড়দের যেকোনো আপডেট সম্পর্কে অবহিত থাকতে নিয়মিত এই পৃষ্ঠা পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করা হচ্ছে।

২. যোগ্যতা এবং অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ab365 নিবন্ধন করতে এবং ব্যবহার করতে, আপনাকে অবশ্যই ব্যতিক্রম ছাড়াই নিম্নলিখিত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। ২১ বছরের কম বয়সী খেলোয়াড়দের এই প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সত্য এবং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করা অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার কারণ।
• প্রতিটি খেলোয়াড়কে কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি দেওয়া হয়। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত নয় এবং পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই বন্ধ করা হতে পারে।
• আপনাকে কোনো জুয়া খেলার প্ল্যাটফর্ম থেকে স্ব-বর্জন চুক্তি, অস্থায়ী নিষেধাজ্ঞা বা স্থায়ী নিষেধাজ্ঞার অধীন হওয়া চলবে না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা এবং দায়িত্বসমূহ

আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের পরিচিতিমূলক তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার জন্য সম্পূর্ণ দায়িত্বশীল, যার মধ্যে আপনার ব্যবহারকারীর নাম এবং পাসওয়ার্ড অন্তর্ভুক্ত। আপনার অবহেলার কারণে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত অ্যাক্সেসের ফলে উদ্ভূত কোনো ক্ষতির জন্য ab365 দায়ী থাকবে না। নিম্নলিখিত নিরাপত্তা বাধ্যবাধকতাগুলি সর্বদা প্রযোজ্য:

• আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করবেন না, যার মধ্যে বন্ধু, পরিবারের সদস্য বা আমাদের পক্ষে কাজ করার দাবি করা প্রতিনিধি অন্তর্ভুক্ত।
• আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সন্দেহ করলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
• অন্য খেলোয়াড় বা প্ল্যাটফর্মের উপর অন্যায্য সুবিধা পেতে ডিজাইন করা স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, স্ক্রিপ্ট, বট বা যেকোনো সফটওয়্যার ব্যবহার করবেন না।
• আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার সময়, বিশেষত জমা বা উত্তোলন করার সময়, আপনার ডিভাইস এবং ইন্টারনেট সংযোগ সুরক্ষিত তা নিশ্চিত করার দায়িত্ব আপনার।

৪. জমা এবং উত্তোলন

ab365 বাংলাদেশে সর্বাধিক ব্যবহৃত মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসের মাধ্যমে তাৎক্ষণিক জমা এবং উত্তোলন সমর্থন করে, যার মধ্যে bKash, Nagad, Rocket এবং Upay অন্তর্ভুক্ত, পাশাপাশি Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং Sonali Bank-এর মাধ্যমে প্রধান ব্যাংক ট্রান্সফারও রয়েছে। সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশী টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয় এবং শিল্প-মানের SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।

উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) পরীক্ষার অধীন হতে পারে। ab365 অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের পরিচয় নিশ্চিত করতে সহায়ক নথি অনুরোধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। তহবিল শুধুমাত্র মূলত জমা করতে ব্যবহৃত যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্বের জন্য প্ল্যাটফর্ম দায়ী নয়।

৫. বোনাস, প্রমোশন এবং বাজি ধরার শর্ত

ab365 নতুন এবং ফিরে আসা খেলোয়াড়দের বিভিন্ন বোনাস এবং প্রচারমূলক প্রণোদনা অফার করে। অফারের সময় যোগাযোগ করা নির্দিষ্ট শর্ত এবং বাজি ধরার শর্ত সাপেক্ষে সমস্ত বোনাস প্রদান করা হয়। অন্যথায় বলা না হলে, নিম্নলিখিত সাধারণ শর্তগুলি সকল প্রমোশনে প্রযোজ্য:

• স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথমবার জমা করা খেলোয়াড়দের জন্য উপলব্ধ। প্রতি পরিবার বা ডিভাইস থেকে একটি বোনাস দাবি অনুমোদিত।
• কোনো উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে সমস্ত বোনাস ফান্ড নির্ধারিত রোলওভার প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। বাজি ধরার শর্তগুলি প্রমোশন পৃষ্ঠায় স্পষ্টভাবে প্রদর্শিত হয়।
• বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর করা যাবে না, বাজি ধরার শর্ত পূরণ না করে সরাসরি নগদে বিনিময় করা যাবে না, বা স্পষ্টভাবে অনুমোদিত না হলে অন্যান্য বোনাস অফারের সাথে ব্যবহার করা যাবে না।
• ab365 যেকোনো সময় পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো প্রচারমূলক অফার প্রত্যাহার, সংশোধন বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে একজন খেলোয়াড়ের অ্যাকাউন্টে ইতিমধ্যে জমা করা যেকোনো বোনাস ক্রেডিট করার সময় যোগাযোগ করা শর্ত অনুযায়ী সম্মান করা হবে।

৬. গেমপ্লে নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

ab365-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম — যার মধ্যে স্লট, লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, ক্র্যাশ গেম এবং ক্রিকেট বেটিং মার্কেট অন্তর্ভুক্ত — সার্টিফাইড তৃতীয় পক্ষের গেম স্টুডিও এবং স্পোর্টসবুক অপারেটরদের দ্বারা প্রদান করা হয়। গেমের ফলাফল স্বাধীনভাবে নিরীক্ষিত RNG (র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর) প্রযুক্তি বা লাইভ ডিলার পদ্ধতি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সত্যিকারের এলোমেলো এবং যাচাইযোগ্য ফলাফল নিশ্চিত করে। ab365 কোনোভাবে গেমের ফলাফল পরিবর্তন করে না।

সফটওয়্যারের দুর্বলতা কাজে লাগানো, অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলিত হওয়া, নিষিদ্ধ বেটিং প্যাটার্ন ব্যবহার করা বা যেকোনো ধরনের ম্যাচ ফিক্সিং বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার যেকোনো প্রচেষ্টার ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষকে সম্ভাব্য রিপোর্ট করা হবে। প্রতারণায় পাওয়া খেলোয়াড়দের প্ল্যাটফর্ম থেকে স্থায়ীভাবে নিষিদ্ধ করা হবে।

৭. দায়িত্বশীল গেমিং

ab365 দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং সমস্ত খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ পরিবেশ বজায় রাখতে গভীরভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা সমস্ত ব্যবহারকারীদের জুয়াকে শুধুমাত্র বিনোদনের একটি রূপ হিসাবে বিবেচনা করতে উৎসাহিত করি, আয়ের উৎস হিসাবে নয়। খেলোয়াড়দের তাদের অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মধ্যে ব্যক্তিগত জমার সীমা এবং সেশনের সময়সীমা নির্ধারণ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

• আপনি যদি মনে করেন যে আপনার জুয়া খেলার আচরণ ক্ষতি করতে পারে, আমরা আপনাকে দৃঢ়ভাবে উৎসাহিত করছি যে আপনি তাত্ক্ষণিকভাবে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
• খেলোয়াড়রা যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে স্ব-বর্জন বা অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট টাইম-আউট অনুরোধ করতে পারেন। স্ব-বর্জনের অনুরোধ দ্রুত সম্মান করা হয় এবং সম্মত সময়কালের জন্য বাতিল করা যাবে না।
• আমরা অপ্রাপ্তবয়স্ক জুয়া প্রতিরোধে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ২১ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং যেকোনো অবশিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।

৮. মেধাস্বত্ব

ab365 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — যার মধ্যে রয়েছে লোগো, গ্রাফিক্স, টেক্সট, সফটওয়্যার, গেম ইন্টারফেস এবং কাঠামোগত ডিজাইন — ab365 বা তার লাইসেন্সকৃত অংশীদারদের একচেটিয়া মেধাস্বত্ব সম্পত্তি। আমাদের পূর্বলিখিত সম্মতি ছাড়া আপনি এই প্ল্যাটফর্মের কোনো বিষয়বস্তু অনুলিপি, পুনরুৎপাদন, বিতরণ, পরিবর্তন, প্রকাশ্যে প্রদর্শন বা ডেরিভেটিভ কাজ তৈরি করতে পারবেন না।

ab365 নাম এবং লোগো অনিবন্ধিত ট্রেডমার্ক। বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে, ছদ্মবেশ বা বিভ্রান্তিকর উপস্থাপনার জন্য আমাদের ব্র্যান্ড পরিচয়ের অননুমোদিত ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের ফলাফল হতে পারে।

৯. নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

ab365 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপগুলি স্পষ্টভাবে নিষিদ্ধ। এই আচরণগুলির যেকোনোটিতে জড়িত হলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, তহবিল বাজেয়াপ্ত এবং যেখানে উপযুক্ত, আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে:

• মানি লন্ডারিং, প্রতারণা বা অপরাধমূলক কার্যকলাপের আয় প্রক্রিয়া করতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• একাধিক বোনাস দাবি করতে বা অ্যাক্সেস বিধিনিষেধ এড়াতে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা মিথ্যা পরিচয়ের অধীনে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়, অপারেটর বা তৃতীয় পক্ষের সাথে মিলিত হওয়া।
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত অবকাঠামো হ্যাক, রিভার্স-ইঞ্জিনিয়ার বা ব্যাহত করার চেষ্টা করা, বা প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করতে স্বয়ংক্রিয় স্ক্রিপ্ট, বট বা ক্রলার ব্যবহার করা।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, ab365 এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা অ্যাক্সেস করতে না পারার ফলে উদ্ভূত কোনো পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক, ফলস্বরূপ বা শাস্তিমূলক ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। এর মধ্যে সীমাবদ্ধতা ছাড়াই, প্রযুক্তিগত বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ বিলম্ব বা আমাদের যুক্তিসঙ্গত নিয়ন্ত্রণের বাইরে নেটওয়ার্ক ব্যাঘাত থেকে উদ্ভূত ক্ষতি অন্তর্ভুক্ত।

ab365 প্ল্যাটফর্মের নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা বা স্পোর্টসের অডস বা গেমের তথ্যের নির্ভুলতার বিষয়ে কোনো প্রকাশ বা উহ্য ওয়ারেন্টি দেয় না। অডস এবং বাজার পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই পরিবর্তন সাপেক্ষ। সকল ক্ষেত্রে, আমাদের সর্বোচ্চ সমষ্টিগত দায়বদ্ধতা প্রাসঙ্গিক দাবির পূর্ববর্তী বারো মাসে খেলোয়াড়ের করা মোট আমানত অতিক্রম করবে না।

১১. গোপনীয়তা এবং ডেটা ব্যবহার

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং প্রক্রিয়া করা হয়, যা এই শর্তাবলীর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ গঠন করে। এই শর্তগুলি গ্রহণ করার মাধ্যমে, আপনি গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত আমাদের ডেটা অনুশীলনেও সম্মতি দিচ্ছেন. আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং বাধ্যবাধকতা মেনে চলা এবং প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

আমরা বিপণনের উদ্দেশ্যে অসম্পর্কিত তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি, ভাড়া বা শেয়ার করি না। আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

১২. প্রশাসনিক আইন এবং বিরোধ

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে। ab365 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বা সংযোগে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে, আমরা আপনাকে প্রথম উদাহরণে একটি বন্ধুত্বপূর্ণ সমাধান খুঁজতে [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে উৎসাহিত করি। ab365 ন্যায্য এবং দ্রুততার সাথে বিরোধ সমাধানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। সরাসরি সাপোর্ট যোগাযোগের মাধ্যমে সন্তোষজনক সমাধান না পাওয়া গেলে, বিষয়টি আইন দ্বারা অনুমোদিত উপযুক্ত চ্যানেলের মাধ্যমে এগিয়ে নেওয়া হতে পারে।

১৩. যোগাযোগ এবং সাপোর্ট

এই শর্তাবলী সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা মতামত থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের ডেডিকেটেড সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের সহায়তা করতে সার্বক্ষণিক উপলব্ধ — ঢাকা এবং চট্টগ্রাম থেকে সিলেট, রাজশাহী, খুলনা এবং আরও অনেক জায়গায়। আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]এ। আমাদের টিম সাধারণত বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।